Du kan returnere et produkt av hvilken som helst grunn innen 30 dager fra den opprinnelige kjøpsdatoen for å motta full refusjon via din opprinnelige betalingsmetode.
Varer må returneres og mottas ubrukt, i originalemballasjen, sammen med den originale fraktfakturaen.
Når varen er mottatt på vårt lager og etter å ha kontrollert tilstanden, vil vi fortsette med tilbakebetalingen. Vær oppmerksom på at tilbakebetalingsprosessen kan ta flere uker på grunn av evaluering av mottatte varer.
I hvilke tilfeller refunderer ikke ShopBetter.no 100% av produktverdien?
Hvis produktet viser synlige tegn på misbruk, uberettiget skade eller ankommer i dårlig stand
Hvis produktet returneres uten emballasje, med skadet emballasje eller transportetiketter som gjør emballasjen ubrukelig, vil 50% av produktverdien bli refundert
Hvis produktet returneres med manglende deler eller tilbehør, eller hvis hendelsesbeskrivelsen ikke er sann, vil ingen refusjon gis
Hvis en bestilling ikke hentes fra angitte pakkebutikker og returneres til vårt lager, vil toveis fraktkostnaden bli trukket fra totalbeløpet
Fullfør Retur- og Bytteskjemaet som finnes på ShopBetter.no/returns og legg det ved varen som skal returneres.
Vennligst tillat 7-10 dager for å behandle din retur og kreditere din opprinnelige betalingsmetode.
Unntak:
Hvis du mottok denne varen som gave, vær oppmerksom på at refusjon kun vil bli kreditert kortet som ble brukt til kjøpet.
Returer som gjøres etter 30 dager med faktura vil bli tilbudt et ShopBetter.no eGavekort tilsvarende full refusjon av varen, uavhengig av den opprinnelige betalingsmetoden.
Returer uten faktura vil bli tilbudt et ShopBetter.no eGavekort tilsvarende den nåværende salgsprisen på varen.
Spørsmål om hvordan du sender tilbake varene dine? Se seksjonen "Returns (in details)".