"Ikke helt fornøyd med kjøpet ditt? Vi ønsker å gjøre det riktig. Derfor er retur og bytte hos ShopBetter.no enkelt."
Bortsett fra varer merket som FINAL SALE og/eller REFURBISHED, kan du returnere varer hos vårt hovedkontor eller hos ShopBetter.no av hvilken som helst grunn innen 30 dager fra mottak for å få full refusjon via den opprinnelige betalingsmåten.* For å få refusjon til den opprinnelige betalingsmåten må returnerte varer være ubrukt, i originalemballasjen og sammen med original kvittering eller fraktfaktura.
Ytterligere vilkår og betingelser som gjelder for retur og bytte av varer inkluderer:
- Returer gjort etter 30 dager med original kvittering eller fraktfaktura vil bli utstedt som varekreditt uavhengig av opprinnelig betalingsmåte.*
- Bytter gjort innen 30 dager med original kvittering eller fraktfaktura vil bli kreditert den opprinnelige betalingsmåten.
- Bytter gjort etter 30 dager vil bli kreditert som varekreditt for eventuelle differanser.
- Varer mottatt som gave kan returneres eller byttes. Ved retur eller bytte hos ShopBetter.no vil eventuelle midler automatisk bli kreditert på opprinnelig betalingsmåte.
- Hvis du returnerer varer kjøpt med ShopBetter.no Rewards eller tilbud, refunderes kun endelig kjøpesum. Rewards og tilbud vil ikke bli re-utstedt eller re-kreditert, unntatt for bytter gjort samme dag som kjøpet.
- Returer uten original kvittering eller fraktfaktura vil bli utstedt som varekreditt tilsvarende gjeldende salgspris på varen. ShopBetter.no kan begrense antall returer uten original kvittering eller fraktfaktura. Gyldig ID (førerkort, pass, militær-ID eller statlig utstedt foto-ID) kreves for alle returer uten original kvittering eller fraktfaktura.
- Noen varer hos ShopBetter.no er merket som 'FINAL SALE' og/eller 'REFURBISHED'. Slike varer kan ikke returneres eller byttes av noen grunn.
- Det finnes tilfeller hvor forbrukeren ikke har lovpålagt 30 dagers angrerett, selv om produktet eller tjenesten er kjøpt på nett (fjernsalg). Dette gjelder for følgende:
- Produkter som er spesiallaget for forbrukeren
- Billett til for eksempel konserter, teater, flyreiser og hotellbestillinger
- Levering av mat, drikke eller andre varer til daglig husholdning
- Visse forseglede varer dersom forseglingen er brutt, som lyd- og bildeopptak, programvare og varer forseglet av hygieniske årsaker
- Parfyme, tørrsjampo, neglelakk, hudpleieprodukter, produkter som inneholder alkohol, oppladbare batterier og USB-oppladbare enheter (“Spesialprodukter”) er FINAL SALE og/eller REFURBISHED og kan ikke returneres eller byttes når de er åpnet eller originalemballasjen/forseglingen er brutt eller fjernet.
- Spesialprodukter kan ikke returneres til ShopBetter.no.
- ShopBetter.no forbeholder seg retten til å begrense retur eller bytte uavhengig av kvittering.
